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客服专员

深圳一格信息服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-16
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、接听客户热线,认真解答客户疑问;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备发现问题、沟通及处理问题的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;

4、主动回访客户,长期做好客户关系维护。


任职资格:

1、中专及以上学历,1年以上客服岗位工作经验;

2、计算机办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;

3、性格沉稳,善于倾听,沟通表达能力佳;

4、热爱工作,积极主动,学习能力强;

5、普通话标准,会粤语、客家话优先。

公司介绍

    深圳一格信息服务有限公司,系深圳壹零后信息技术有限公司全权控股,国家高新技术企业,国内首批从事智慧养老信息化解决方案的研发公司,我们专注于中国养老服务机构运营的研究,立足通过AI和大数据的技术整合,为民政、养老机构、康养社区提供智慧化的社区养老、康养、医养运营服务支撑方案。
    自2013年起,创建 “李秘书”智慧养老服务品牌,借助智慧养老平台,依托云计算,大数据,互联网等技术,整合各界服务资源,构建智慧养老云平台+秘书服务+智能终端+移动APP高度融合的互联网智慧养老服务体系,提高长者生活品质。我们见证了中国智慧养老事业的发展历程,并参与多项行业示范项目的建设。“李秘书”的智慧康养运营解决方案获得行业、市场、客户的多重认可。
   【福利待遇】
1、工资待遇:有竞争力的薪酬,拥有行业内颇有竞争力的薪资及激励机制;薪资结构:固定工资+岗位补贴+业绩提成/绩效奖金;
2、员工培训:提供入职培训,同时也会不定期为员工组织相关培训;
3、人才培养:公司对工作表现优秀的员工不定期的给于薪酬调整机会和晋升机会;
4、五险一金:入职即购买;
5、节日福利:公司在传统佳节等重大节日为员工发放节日慰问品或过节费;
6、假期规定:依法享有国家规定的各种法定节假日。
7、工作时间:公司实行5天7.5小时工作制。
8、我们承诺:更多福利将随着公司的发展而逐步完善。
公司拥有优美敞亮的开放式办公环境,周边基础设施完备,交通便利。我们期待年轻,富有朝气,努力,积级向上的你加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:span学府路软件产业基地4栋B座412