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呼叫中心运维工程师

鑫诚达资产管理(北京)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-01-16
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述


1.负责呼叫中心设备的维护,保障呼叫中心系统的正常运转;

2.负责定期编写并维护呼叫中心应用服务运维文档;

3.负责呼叫中心系统的软硬件日常监测、巡检、维护工作,突发事件的处理与解决;

4.协助配合完成各业务部门提出的需求。


任职资格:

1.计算机相关专业毕业;

2.1年以上呼叫中心技术支持工作经验;

3.理解语音通讯原理、呼叫中心系统的体系结构,熟悉相关产品的安装调试及各种应用服务的部署;

4.熟悉呼叫中心各系统及相关技术;

5.具有良好的沟通协作能力、学习能力、团队精神和服务意识。


工作地址朝阳区四惠地铁站京通大厦B1区5层

公司介绍

        鑫诚达资产管理(北京)有限公司(以下简称“鑫诚达”)是总部位于首都北京的一家资产管理公司,成立于2015年8月10日。我们以管理不良资产为目标,以诚信为基础,以互联网和线下网点为路径,致力打造一个全新的资产管理生态圈,挑战“违约群体”的“难以攻克”。
        经过近5年的发展,在北京总部设有完善的电催体系,提供催收全面体系解决方案供应商,服务于金融信贷行业的风控末端——催收模块。同时拥有自主知识产权的催收系统,并与市场上具优越性能的呼叫平台合作,推出一体化的催收作业和管理平台,以满足市场上游合作方的催收体系建设需求。
与此同时,在全国15个省、直辖市及自治区设立了线下团队,并通过线上电催团队与线下外访团队相结合的模式以提供全方位的解决方案,协助盘活企业资产、提升企业价值,实现商业“互利共赢”。
       深耕前线催收以来,聚集了来自信用卡催收中心、小额贷款贷后管理、汽车金融催收、消费金融催收中心等各优质催收团队的合伙人,对催收内各功能模块有着专业独到的见解和卓越的领导能力;
         鑫诚达公司“以人为本,从心出发”——未来将凭借北京、深圳、南京、武汉、沈阳等城市的区位优势和政策优势,跟各领域的合作伙伴一起不断创新,挑战传统运营模式,在资产管理的道路上坚定前行!

联系方式

  • 公司地址:地址:span四惠地铁站平台二层京通大厦B1区5楼