呼叫中心运维工程师
鑫诚达资产管理(北京)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-01-16
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:信息技术专员
职位描述
主要职责:(CTI)
1、负责业务应用系统的日常运维工作,主要包括系统安装部署、版本发布、日常监控、故障处理、数据备份、日志分析等;
2、负责突发故障高效响应与事件管理,问题跟踪与管理,保障系统稳定运行;
3、负责运维相关数据的收集、分析与总结,参入系统运维自动化工具的编写;
4、负责技术运维相关的文档、手册、流程编写与整理;
5、在运维过程中主动发现问题和解决问题,积极提出优化建议和方案。
应聘要求:
1、 本科及以上学历,计算机相关专业毕业,具有一到两年以上呼叫中心项目实施交付及维护经验;
2、 具有强烈的责任心和团队精神,良好的沟通协作能力;
3、 能够独立分析与解决问题,对工作积极严谨,勇于承担压力,逻辑思维能力强,有较强的学习和创新能力;
4、 熟悉Linux操作系统和shell脚本编程语言,熟悉TCP/IP、HTTP等协议;,
5、熟悉语音通信协议,信令传输及媒体协议传输流程;
6、掌握Linux系统的安装、配置和管理、熟悉Shell等脚本的编写;
7、熟悉呼叫中心组网及呼叫中心产品、CTI等优先考虑,能够对呼叫中心产品故障问题进行定位;
8、熟悉数据库系统(MySQL)的安装、配置和系统管理;
9、良好的沟通表达能力和团队合作精神,能适应短期出差;
10、具有网管、语音通信、协作通信行业背景者优先。
职能类别: 信息技术专员
公司介绍
鑫诚达资产管理(北京)有限公司(以下简称“鑫诚达”)是总部位于首都北京的一家资产管理公司,成立于2015年8月10日。我们以管理不良资产为目标,以诚信为基础,以互联网和线下网点为路径,致力打造一个全新的资产管理生态圈,挑战“违约群体”的“难以攻克”。
经过近5年的发展,在北京总部设有完善的电催体系,提供催收全面体系解决方案供应商,服务于金融信贷行业的风控末端——催收模块。同时拥有自主知识产权的催收系统,并与市场上具优越性能的呼叫平台合作,推出一体化的催收作业和管理平台,以满足市场上游合作方的催收体系建设需求。
与此同时,在全国15个省、直辖市及自治区设立了线下团队,并通过线上电催团队与线下外访团队相结合的模式以提供全方位的解决方案,协助盘活企业资产、提升企业价值,实现商业“互利共赢”。
深耕前线催收以来,聚集了来自信用卡催收中心、小额贷款贷后管理、汽车金融催收、消费金融催收中心等各优质催收团队的合伙人,对催收内各功能模块有着专业独到的见解和卓越的领导能力;
鑫诚达公司“以人为本,从心出发”——未来将凭借北京、深圳、南京、武汉、沈阳等城市的区位优势和政策优势,跟各领域的合作伙伴一起不断创新,挑战传统运营模式,在资产管理的道路上坚定前行!
经过近5年的发展,在北京总部设有完善的电催体系,提供催收全面体系解决方案供应商,服务于金融信贷行业的风控末端——催收模块。同时拥有自主知识产权的催收系统,并与市场上具优越性能的呼叫平台合作,推出一体化的催收作业和管理平台,以满足市场上游合作方的催收体系建设需求。
与此同时,在全国15个省、直辖市及自治区设立了线下团队,并通过线上电催团队与线下外访团队相结合的模式以提供全方位的解决方案,协助盘活企业资产、提升企业价值,实现商业“互利共赢”。
深耕前线催收以来,聚集了来自信用卡催收中心、小额贷款贷后管理、汽车金融催收、消费金融催收中心等各优质催收团队的合伙人,对催收内各功能模块有着专业独到的见解和卓越的领导能力;
鑫诚达公司“以人为本,从心出发”——未来将凭借北京、深圳、南京、武汉、沈阳等城市的区位优势和政策优势,跟各领域的合作伙伴一起不断创新,挑战传统运营模式,在资产管理的道路上坚定前行!
联系方式
- 公司地址:地址:span四惠地铁站平台二层京通大厦B1区5楼