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团险电话客服

同方全球人寿保险有限公司北京分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2019-04-30
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

工作职责:

1.团险客服电话的接听、问题咨询解答和跟进解决;

2.根据客户咨询问题,汇总分析反馈,协助营运流程优化;

3.团险客服电话服务工作总结、服务改进方案的制定和实施;

4.领导交办的其他工作。

任职资格:

1.大专或以上学历,保险、财经、医学等相关专业优先;

2.1年以上工作经验,具备保险行业、团险工作、客服工作、Call Center工作经验优先;

3.开朗、真诚、认真、担责,逻辑性强,擅长沟通。

公司介绍

同方全球人寿保险有限公司(简称同方全球人寿)由荷兰全球人寿保险集团(Aegon)与同方股份有限公司(THTF)各出资50%组建而成,公司于2003年5月正式获得营业执照,在中国开展寿险业务。同方全球人寿总部位于上海,截止目前注册资本为24亿元,资产规模超过100亿元,迄今已在北京、江苏、山东、浙江、广东、天津、青岛、河北、湖北、福建、四川、深圳等省市设立了多家分支机构。
同方全球人寿凭借股东百年寿险经验和领先科技能力,致力于帮助客户未雨绸缪,实现财务保障,安享未来。我们的目标是成为中国最值得推荐的人寿保险公司。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区财富金融中心FFC30层 (邮编:100027)