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淘宝售前客服

北京尚时美商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-03-02
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网店店长/客服

职位描述

职位描述:

1、通过线上即时通讯工具与客户沟通,回答客户相关咨询,提供相应售前售后服务;

2、针对客服需求实现体贴和个性化服务,解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑,促成销售;

3、维护良好的客户关系,掌握客户需求,及时反馈和跟踪问题。


岗位要求:

1、打字速度快(盲打每分钟60字以上),熟悉淘宝操作流程者优先;

2、超强的服务精神,面对顾客随时随刻热情、礼貌、体贴

3、表达能力强、善于与人沟通、有较高的情商,综合素质较高;

4、有较强的学习能力,有上进心,能不断的充实和丰富自己;

5、有较强的抗压能力,能平和处理工作中遇到的各种问题;

6、能完全适应服务性行业早晚双班倒、节假日轮休的作息安排


福利:
转正底薪+每月全勤奖100元+员工产品福利+售前客服提供住宿+销售提成


地址:丰台区刘家窑地铁站C出口 ,东铁营顺三条中威商务花园

简历接收邮箱:xiaohongxiuer@126.com

公司介绍

    北京尚时美商贸有限公司成立于2010年,是一家从事淘宝网化妆品销售的公司,多年来,公司始终秉承“信誉第一,顾客至上,以诚为本,以质求胜”的经营理念,在业界享有非常高的知名度和美誉度,销售量在同行业中名列前茅。2014年,销售额过2亿,会员达到70万,收藏人气过百万。
    我们在三环角门东新天地远洋自然写字楼有运营团队和客服团队,我们在大兴生物医药基地有2000多平方的仓库,目前员工规模100-150人,公司将秉承传统作风,以客户为中心,积极进取,不断创新,精益求精。
    我们是有梦想与明确目标、有激情、重效率、以目标为导向的组织。我们的使命是帮助每一位伙伴实现自己的人生梦想、帮他们去提高自己的收入、帮助他们成长并不断的提升自己!在这里,你会感受到团队的力量;在这里,你会找到并实现你的梦想!
以下是公司运营的店铺情况:
公司店铺:http://shop33491140.taobao.com/

如果你热情、踏实、勤奋想要更好地发展自己的优势,请投上您的简历。
简历接收邮箱:xiaohongxiuer@126.com

联系方式

  • Email:xiaohongxiuer@126.com
  • 公司地址:上班地址:丰台马家堡路106号10号线角门东c口出200即到新天地写字楼510