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急聘淘宝售后客服

北京尚时美商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-06-30
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:投诉专员  

职位描述

岗位描述:
1.负责公司各类产品的售后服务工作,协调公司内部售后流程顺利完成;
2.负责联系客户,处理客户售后问题,协调公司与客户之间的关系;
3.接待客户电话及在线咨询,及时有效的解决问题;

4.跟踪客服订单、物流信息,针对订单产生的售后问题进行维护,了解客户需求,提高客户满意度
5.与其它部门配合,反馈并跟进产品和服务中出现的问题。

职位要求:

高中及以上学历

为人正直、诚实,工作认真、细致,有较强责任感及团队合作精神

具有良好的表达能力、优秀的沟通协调能力,有效率执行能力,能快速接受新知识、新事物

能够承受一定程度的压力,能够在逆境中做自我调节


福利:
转正底薪+奖金+每月全勤奖100元+员工产品福利
地址:丰台区刘家窑地铁站C出口 ,东铁营顺三条中威商务花园


公司介绍

    北京尚时美商贸有限公司成立于2010年,是一家从事淘宝网化妆品销售的公司,多年来,公司始终秉承“信誉第一,顾客至上,以诚为本,以质求胜”的经营理念,在业界享有非常高的知名度和美誉度,销售量在同行业中名列前茅。2014年,销售额过2亿,会员达到70万,收藏人气过百万。
    我们在三环角门东新天地远洋自然写字楼有运营团队和客服团队,我们在大兴生物医药基地有2000多平方的仓库,目前员工规模100-150人,公司将秉承传统作风,以客户为中心,积极进取,不断创新,精益求精。
    我们是有梦想与明确目标、有激情、重效率、以目标为导向的组织。我们的使命是帮助每一位伙伴实现自己的人生梦想、帮他们去提高自己的收入、帮助他们成长并不断的提升自己!在这里,你会感受到团队的力量;在这里,你会找到并实现你的梦想!
以下是公司运营的店铺情况:
公司店铺:http://shop33491140.taobao.com/

如果你热情、踏实、勤奋想要更好地发展自己的优势,请投上您的简历。
简历接收邮箱:xiaohongxiuer@126.com

联系方式

  • Email:xiaohongxiuer@126.com
  • 公司地址:上班地址:丰台马家堡路106号10号线角门东c口出200即到新天地写字楼510