客服专员
北京迎宾中升丰田汽车销售服务有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2019-01-22
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招3人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、 受理客户电话回访并做好记录,负责招揽回厂;
2、 客户投诉处理与协调、客户数据(基本信息、咨询、投诉)的管理、统计分析及分配;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职要求:
1、声音甜美,普通话标准;
2、责任心强,有一定表格制作能力;
3、优秀应届毕业生者优先考虑。
公司介绍
北京迎宾中升丰田汽车销售服务有限公司隶属于中升集团,系丰田汽车公司指定的集新车展示(SALE)、特约维修(SERVICE)、零件供应(SPARE PARTS)、信息反馈(Survey)为一体的丰田汽车4S店。公司于2001年9月6日正式成立,2003年6月移址至阜石路63号建店营业。
北京迎宾中升丰田汽车销售服务有限公司始终贯彻“客户***、用户至上”的原则。北京迎宾中升丰田自成立以来,一直遵循一汽丰田公司的服务及管理理念,用现代化的手段进行规范化管理,以确保品牌服务战略的实施。此外,北京迎宾中升丰田拥有一支高素质的团队,全部经过一汽丰田公司以客户满意度为中心的严格培训,每一位维修服务顾问能够根据不同的客户需求提供周到、贴心的服务。
北京迎宾中升丰田汽车销售服务有限公司始终贯彻“客户***、用户至上”的原则。北京迎宾中升丰田自成立以来,一直遵循一汽丰田公司的服务及管理理念,用现代化的手段进行规范化管理,以确保品牌服务战略的实施。此外,北京迎宾中升丰田拥有一支高素质的团队,全部经过一汽丰田公司以客户满意度为中心的严格培训,每一位维修服务顾问能够根据不同的客户需求提供周到、贴心的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span阜石路63号