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售前客服

康乾大成(北京)科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-17
  • 工作地点:常州-钟楼区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、负责对电商平台客户的售前咨询,创造销售业绩;
2、及时回复在线咨询及留言,耐心解答客户提出的问题,挖掘客户的最大消费潜力,销售公司的产品;
3、定期回复评论,与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
4、及时进行订单处理,与发货部门做好沟通。
任职要求:
1、高中及以上学历,有客户服务工作经验或销售经验,有较好的客户服务意识和能力;
2、熟练操作在线沟通软件,办公自动化设备及OFFICE软件 ,有一定的网络知识基础,打字速度快;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;
5、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳,良好的执行力和团队合作精神;

公司介绍

康乾大成(北京)科技股份有限公司成立于2013年,是一家致力于汽车后市场的专业服务公司。多年的孕育和发展,逐步形成了代理品牌与自主研发品牌(布雷什)结合的产品结构,建立了覆盖全国300个城市的3000+家线下门店服务网络,积极开展跨境电商业务及异业合作,为国内千万车主的便捷养车、安全用车保驾护航。
     未来,我们将着力打造中国汽车后市场***的供应链体系和汽车后市场服务品牌,成为让维修门店最省心,让车主更放心的供应服务平台,希望我们的产品和服务能给您的生活带来更美好的体验。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市昌平区西关镇槐树巷甲3号