客服专员
北京寓客资产管理有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2019-03-19
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、接听客户及门店电话,做好相关记录;
2、处理客户及门店的维修,咨询的问题;
3、将所记录的情况及时整理;
4、每周要将自己的记录内容进行汇总和分析;
5、当天未处理的情况要及时跟踪,及时与门店负责人联系,有结果后及时更改内网,做到所有问题都能完整处理解决;
6、当天所接的电话量要与4008内网录入数量相符。
任职要求:
1、统招大专及以上学历 要求普通话,声音甜美,有耐心;
2、人品端正,有较强的沟通能力;
3、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神;
4、熟练使用相关办公软件。
公司介绍
寓客是国内领先的长租公寓品牌,公司以“创造美好租住生活”为己任,持续打造产品标准化,配置智能化,服务专业化,居住社交化的互联网品牌公寓策略,致力于“成为最受国民喜爱的公寓品牌”;以全程托管、物业增值、安全维护三大服务标准,为业主提供一站式综合资产管理服务。
截至目前,寓客拥有1500余人的专业服务团队,100余家直营门店,8万间品质公寓。依托其母公司 “一房不动产金融集团”十余载厚积薄发,已为近10万业主提供房屋资产管理服务,为上百万的租客提供高品质的住房租赁服务及配套生活服务。
公司以“奋斗者”为本,为员工提供“公平、公正”的职业发展环境和“没有天花板“的职业发展空间,聚集了互联网、技术、市场、营销、公寓运营等多领域专业人才,正以强劲的发展态势快速成长为国内长租公寓品牌的佼佼者!
截至目前,寓客拥有1500余人的专业服务团队,100余家直营门店,8万间品质公寓。依托其母公司 “一房不动产金融集团”十余载厚积薄发,已为近10万业主提供房屋资产管理服务,为上百万的租客提供高品质的住房租赁服务及配套生活服务。
公司以“奋斗者”为本,为员工提供“公平、公正”的职业发展环境和“没有天花板“的职业发展空间,聚集了互联网、技术、市场、营销、公寓运营等多领域专业人才,正以强劲的发展态势快速成长为国内长租公寓品牌的佼佼者!
联系方式
- 公司地址:地址:span朝阳区安定路33号化信大厦A座9层(地铁十号线安贞门C口出南50米)