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客服专员

北京艾米达基因科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2019-01-22
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、熟练掌握公司各类产品知识,为客户提供最具针对性的在线基因与健康相关产品及服务;

2、与客户确定其信息,并为其解读报告分析,给予一定的指导。

3、通过电话量、客户覆盖率、客户信息完整度与工作进程等考核方法推动完成客户成交;

4、根据公司要求完成工作目标,达成每日、每周、每月的各项关键绩效指标(KPI);

5、按要求定期提交工作报表及工作总结(日、周、月);


任职要求:

1、一年以上客服、销售经验,有生物、医学、保健、营养等相关行业产品销售经验者优先;

2、具备良好的语言沟通技巧,普通话流利,有400电话接听经验优先;

3、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力、应变能力和解决问题的能力;

4、积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、较强的抗压能力;

公司介绍

AMITA基因是一家专业的基因检测机构,最前沿的基因检测技术,提供基因检测项目定制,数据解读,行业解决方案制定服务。以“一次检测,终身受用”的服务理念,相顾客做出承诺,让顾客终身享受基因检测的最新研究成果和相关的健康管理服务。
AMITA基因致力于基因检测科学及管理,与三甲医院及国际高端研究机构合作把基因检测惠及不同大众。
旗下拥有基因检测机构,健康管理中心,智能硬件研发机构,医疗美容医院等。