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客服专员(非销售类)

北京艾米达基因科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2019-01-22
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

1、对呼出、呼入业务进行接听和处理;

2、解答、接听客户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务;

3、与客户建立良好的联系,及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

4、收集客户建议并及时提供反馈;

5、做好客户资料的收集及整理;

6、及时有效的跟踪客户信息。


任职资格

1、口齿清晰,普通话标准;

2、亲和力强、声音甜美;有较强的沟通能力和表达能力;

3、有责任心和积极的工作态度,对工作有较高的热情,有无工作经验均可;

4、有较强的专业服务意识。

5、可接收应届毕生,有无经验均可,前期一对一带薪培训。

其他福利:五险一金+周末双休+法定节假日+公司组织旅游+员工生日会+节日礼品

公司人性化管理,上班时间较为自由。

公司介绍

AMITA基因是一家专业的基因检测机构,最前沿的基因检测技术,提供基因检测项目定制,数据解读,行业解决方案制定服务。以“一次检测,终身受用”的服务理念,相顾客做出承诺,让顾客终身享受基因检测的最新研究成果和相关的健康管理服务。
AMITA基因致力于基因检测科学及管理,与三甲医院及国际高端研究机构合作把基因检测惠及不同大众。
旗下拥有基因检测机构,健康管理中心,智能硬件研发机构,医疗美容医院等。