北京招聘

任职要求
具备相当丰富的物业管理专业知识，责任心强，善于沟通，并能协调各部门的相互关系，具有相当的组织管理能力。物业管理专业大专以上或同等学历，受过物业管理的专业培训。具有物业经理岗位证书。中级以上英文水平。在高档大型物业或四星级以上酒店中担任过物业部主管5年以上经验。对现行物业管理政策、法规、条例等，以及房地产、大厦设备设施等方面的专业知识有较全面的了解。

岗位职责
1、 收取及审阅大厦巡楼报告及每天的投诉记录，并处理跟进；
2、 编制及安排各级管理人员值班表，并报送行政人事部；
3、 定期对项目的清洁、绿化工作进行监察协调；
4、 监管下属员工的日常运作及安排，并依据项目部各类规章制度对下属员工的违纪行为做出适当处理；
5、 遇有紧急事件，协助处理善后工作；
6、 制定大厦租户手册、装修手册等，完善物业部工作制度及各项工作程序；
7、 每天召开工作会议，安排日常工作，跟进前一天工作结果；
8、 接受及处理租户投诉，并予记录，向上级报告；
9、 协助追收租金、物业管理费及其他费用；
10、检查物业管理各项日常记录，跟进所列问题；
11、跟进处理突发事件；
12、拟定各类租户通知，并安排通知发送；
13、负责定期安排及亲自拜访租户，讯问租户意见，统计服务满意率，及时报告上级；
14、协助办理有关政府机构事宜；
15、负责编写部门月度报告，总结上月工作情况，制定下月工作计划；
16、安排下属人员的培训计划报行政部，负责培训计划的实施，并对培训效果进行考核。
17、负责本部门工作质量、环境因素、职业健康安全风险的控制。

北京金色慧谷物业管理有限公司成立于2003年7月，隶属于北京望京新兴产业区综合开发有限公司，是国资委系统下的国有企业，具有北京市物业管理企业三级资质。
公司始终秉承“尽我所能，为客户提供温馨而满意的服务”的企业理念和“管理规范高效，待人诚实守信；团结勤勉尽责，追求品质卓越”的企业精神，建立了以市场为导向、依法管理、自主经营的运行机制，以淳朴稳健的经营管理风格,苦练内功,倾力做好每一件工作。公司自成立至今不断发展壮大，从单个管理项目向集团化方向发展，物业管理面积40多万平方米。公司现有职工队伍近200人，拥有多年从事物业管理经验的高级管理人员及具有较强操作能力的专业技术人才。2012年，公司创新经营模式，同仲量联行组建联合物业管理团队，共同经营管理望京国际研发园项目部。通过新型合作模式的尝试，学习借鉴世界一流物业企业的优秀管理经验，在实践中不断与其融合发展，培养和打造一支强大的专业管理团队，为公司的后续发展储备力量。
为了不断提高管理水平和服务品质，我们一直致力于吸收先进的管理思想, 于2012年9月正式通过质量、环境、职业健康安全三个管理体系认证，为公司实现服务与管理标准化，推进物业管理品牌建设及持续健康发展迈进了坚实的一步。
电话：010-64392674 64392299转310 赵*** 孙***