北京招聘

1、通过微信群、电话、操作公司网络后台负责公司订单配送的客服工作。

2、处理客人的电话咨询、解决客人的投诉。

3、接听配送员、商户的电话，解决处理相关疑问。

4、出现晚点催单协助配送员安抚顾客、完成配送。

5、收集顾客、商户等的意见与建议，即时反馈。

6、完成领导交待的其它客服任务。

任职要求：

1、有较好的普通话。

2、会基本的电脑操作，打字速度快。

3、有责任心，愿意从事服务行业，有较强的沟通协调能力。

4、语言表能力强，具有亲和力，反应机敏，有灵活处理问题的能力。

5、踏实，能冷静、耐心、细心地工作。

    叮咚传送，成立于2016年，由拥有数家一流的科技企业创始或工作背景的高端人才团队发起创立，目前已经获得两轮投资及几十家投资机构的高度关注。公司拥有自主研发团队和运营团队。
    公司以推动新一代城市物流体验为使命，利用自身技术优势，创立了城市中去仓化、智能调度的新型同城配送模式。“叮咚传送”是利用“互联网技术+智能算法”实现同城3-5小时极速、低价、安全、精准送达的智能物流平台。 公司旨在打造成一家在新消费背景下的业内一流的新型物流服务提供商。
   叮咚传送采用多渠道接入，用户可以通过手机微信、PC等多入口进行操作。与传统快递不同，叮咚传送的缘起及最后一公里主要依靠小型汽车进行揽派的新型模式，有更快的响应速度、更大的配送半径和更安全的运输条件，全程保障如：高价值、易破损、易变质等货品的安全递送。
    叮咚传送在货品安全、极速配送的基础上，追求精准送达的服务理念，货品实时的路径推送、透明化的载运人、灵活的用户路由更改、可追溯的异常拦截等，给用户更加安心、便利的服务体验。帮助了众多电商平台的物流配送服务优化，让更多的消费者享受到 “半日达”、“准时达”、“准点达”等超京东配送的物流体验。