健康产业事业部-客户服务总监
君康人寿保险股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2019-07-05
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2人
- 工作经验:8-9年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:客服总监 大客户管理
职位描述
在体验中心总经理的领导下,负责客户体验顾问团队的讲解工作、日常接待工作。体验中心的日常维护、参观人员的行为监督工作并为公司各部门提供服务支持。
1 对接君康人寿集团全国各分公司、部门等其他参观者的预约协调工作
2 接待数据收集、统计并发送给上级主管领导使领导
3 负责配合有关职能部门,开展品牌市场推广活动,为社区销售活动提供现场支持;
4 负责于讲解、介绍产品过程中,维持体验馆清洁卫生及馆内设施的良好摆放;
5 向上级领导提出建设性意见、及时了解社区的发展进度,相应调整完善提炼讲解资料内容。
6 负责VIP接待及突发事件处理
7 做好客户投诉反馈,及时对讲解服务完善
8 完成领导交办的其他任务及配合各部门完成工作
任职资格:
1、全日制统招大专及以上学历,8年以上相关工作经验;
2、有星级酒店、空乘、会所、高端养老、保险等高端客户服务经验者优先。
公司介绍
君康人寿保险股份有限公司(简称“君康人寿”)成立于2006年11月6日,是一家经原中国保险监督管理委员会批准设立的全国性股份制人寿保险公司,注册资本62.5亿元人民币,总部设在北京。
公司大股东忠旺集团是全球第二大、亚洲***工业铝挤压产品研发制造商,也是中国标准动车组“复兴号”整车车体主要供应商之一。实力雄厚的股东为君康人寿的稳健发展提供了强劲动力。公司以“守护每一个家的安康”为使命,秉承“客户至上,言出必行”的核心价值观,践行“创新引领、价值驱动、诚信立本、人文相融”的经营理念,产品结构不断优化,科技运营水平持续提升,客户服务品质跃上新台阶,成为保险市场中转型成功的典范。
经过十余年的潜心经营,君康人寿已具备一定规模和市场影响力,在机构建设、市场份额、资产规模和品牌声誉等方面均取得了显著的成绩。公司在北京、上海、江苏、浙江、黑龙江等地区设立了多家分公司,并拥有保险经纪、保险代理子公司,形成了涵盖银行保险、个人保险及经纪业务在内的多元化营销渠道和全方位客户服务网络。截至 2018 年底,公司总资产突破1000亿元,净资产超过104亿元,2018年规模保费达到487亿元,市场排名位居第 16 位,经营业绩创下历史新高。公司持续深化落实“回归保障本源”的监管要求,连续多年保持盈利,各项财务指标优良,偿付能力充足,实现了合规、稳健的可持续发展。
凭借创新的管理模式、优秀的企业文化和持之以恒的社会责任与担当,君康人寿赢得了社会各界的高度认可,品牌形象和影响力不断提升。公司相继荣获“值得信赖保险公司”、“年度金牌创新力保险公司”、“履行社会责任优秀保险公司”、“中国保险业7·8公益扶贫贡献奖”、“创新力保险产品”等多项荣誉。
你的安康,我们全力以赴!面向未来,君康人寿将以“勤奋、务实、专业、创新”的企业精神,用更优质的产品、更贴心的服务,为客户提供极致体验,将公司打造成为中国保险市场上客户首选的“最受信赖的价值型寿险公司”。
公司大股东忠旺集团是全球第二大、亚洲***工业铝挤压产品研发制造商,也是中国标准动车组“复兴号”整车车体主要供应商之一。实力雄厚的股东为君康人寿的稳健发展提供了强劲动力。公司以“守护每一个家的安康”为使命,秉承“客户至上,言出必行”的核心价值观,践行“创新引领、价值驱动、诚信立本、人文相融”的经营理念,产品结构不断优化,科技运营水平持续提升,客户服务品质跃上新台阶,成为保险市场中转型成功的典范。
经过十余年的潜心经营,君康人寿已具备一定规模和市场影响力,在机构建设、市场份额、资产规模和品牌声誉等方面均取得了显著的成绩。公司在北京、上海、江苏、浙江、黑龙江等地区设立了多家分公司,并拥有保险经纪、保险代理子公司,形成了涵盖银行保险、个人保险及经纪业务在内的多元化营销渠道和全方位客户服务网络。截至 2018 年底,公司总资产突破1000亿元,净资产超过104亿元,2018年规模保费达到487亿元,市场排名位居第 16 位,经营业绩创下历史新高。公司持续深化落实“回归保障本源”的监管要求,连续多年保持盈利,各项财务指标优良,偿付能力充足,实现了合规、稳健的可持续发展。
凭借创新的管理模式、优秀的企业文化和持之以恒的社会责任与担当,君康人寿赢得了社会各界的高度认可,品牌形象和影响力不断提升。公司相继荣获“值得信赖保险公司”、“年度金牌创新力保险公司”、“履行社会责任优秀保险公司”、“中国保险业7·8公益扶贫贡献奖”、“创新力保险产品”等多项荣誉。
你的安康,我们全力以赴!面向未来,君康人寿将以“勤奋、务实、专业、创新”的企业精神,用更优质的产品、更贴心的服务,为客户提供极致体验,将公司打造成为中国保险市场上客户首选的“最受信赖的价值型寿险公司”。
联系方式
- 公司地址:地址:span远安路忠旺大厦16-20层