北京招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

注：没有长期稳定心态请勿投简历，可接受应届毕业生。

    北京文夕科技有限责任公司（文夕科技）成立于2015年，起始之初进入智能家居领域，致力于为客户提供专业的舒适家居一体化解决方案，打造高端、便捷、舒适、安全的品质生活。经过实践的洗礼文夕科技最终将目标定位选择在做机电行业***服务公司。文夕科技目前是国内专业度***、机械化程度***、响应速度最快、人数最多的机电设计、施工及售后服务公司，是机电行业解决方案提供商。2018年2月文夕科技开发行业内***过程管理监控平台以成功上线，实现工匠服务全过程监管，实现工匠身份与技能的全透明服务。同期完成平台管理新风、空调、净水、空气源热泵等业务。
    2016年北京文夕科技公司北京地区新风设备安装万余台，2017年安装服务逐步上升同时分公司已覆盖到北京、天津、河北、河南、成都、山东、哈尔滨等25个城市。
    文夕科技2016年协同、参与中国建筑研究院、中国质量检验协会出台校园新风7项团体标准，主导其中新风净化系统施工验收标准、新风安装验收服务标准。
    文夕科技2016年完成北京市42所校园新风项目的解决方案设计、施工，同年完成万余台新风设备的安装。文夕科技目前全国服务于八十余家品牌厂商，在同行业中属于佼佼者。专业的知识、丰富的安装施工经验让我们更好的服务于终端用户，服务于生产厂家。
    2018年4月成功签约法国康斐尔过滤器核心代理商，服务于全国的商业楼宇，医疗，精密仪器生产行业的整体净化服务。并完成多家医院与酒店整体空气净化改造。
    2018年2月开始进入空气源热泵与煤改电项目。承接雄安新区近千台壁挂炉安装及售后服务。
    文夕科技让您的生活、工作空间更健康、更舒适。有文夕科技 空气污染就不再是您的担忧。