北京招聘

【岗位职责】

1、通过电话接听，在线的方式解答南粤银行各项业务的客户咨询工作（不涉及销售）；

2、对相关客户进行电话调查或业务核实等工作。

【任职条件】

1、中专以上学历，（含中专、职中、高中），接受实习生，应届毕业生，专业经验都不限！

2、口齿清晰，粤语、普通话流利；

3、有呼叫中心客服经验的优先考虑。

【薪资福利】

1、试用期月薪3500-4000元，转正后月薪3700-5000元；

2、新员工带薪入职培训，培训过后购买五险一金；

3、除了基本薪资外享有额外津贴：交通津贴、伙食津贴、高温津贴等；

4、公司不定期举办劳动竞赛（奖励丰厚）及组织各类员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日等）；

5、每半年实行一次话务评级，话务员等级分为初级、中级、高级。每年实行一次岗位评定，符合要求者可向管理人员层面晋升。

【工作环境】

1、在配备中央空调的舒适客服机房工作，机房外设有干净饮用水设备；

2、设有舒适的休息室，并提供各类专业、休闲书籍给员工阅读；

3、配有独立的储物柜及鞋柜。

【上班时间】

实行24小时轮班制：具体上哪个班次可跟班长协调安排。

早班 8:00-17:00

中班 12:00-21:00

晚班 14:30-24:00

【上班地点】

广州市海珠区昌岗东路288号电信大楼（地铁：广州地铁8号线晓港D出口；公交：晓港新村）

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