监控业务主管
北京聚利科技股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:北京-昌平区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位类别:营运主管
职位描述
1、监督及管理小组成员运作并给予客户7X24小时的服务;
2、监督并评估小组成员的工作质量及效率,必要时决定并采取改善措施;
3、提供指导及支援以促进小组成员服务质量及日常操作的顺利实施;
4、监督电话流量并适当部署资源以符合服务目标;
5、巧妙处理及解决来自小组成员的用户投诉及复杂的用户咨询;
6、确保新服务项目的执行;
7、积极地获取回馈,并向经理推荐有关执行效率改进的方案;
8、电脑操作熟练,熟练使用EXCEL、Word、Powerpoint等软件;
9、表达能力及沟通能力强;
10、书写能力强,有较强的分析能力,善于把握事件的核心问题;
11、有一定的预见性,能应对突发事件并及时提出有效处理方案。
公司介绍
北京聚利科技股份有限公司注册在北京市中关村高科技产业开发区,是一家集产品研制、生产和销售于一体的股份制高新技术上市企业,注册资金近1.2个亿,属于智能交通行业内车载产品及信息化服务提供商。现在岗职工480余人。出租车税控计价器一单品已占全国销售范围的1/3,趋于行业领先。
公司主营产品:高速公路不停车收费ETC系列产品、出租汽车税控计价器系列产品、北斗GPS双模/GPRS车载终端、北斗GPS监控软件等产品。
公司成立于2001年,2012年改制为股份制企业,并于2012年11月2日在新三版成功挂版证券,简称:聚利科技,证券代码:430162。
公司在北京、杭州、成都、石家庄、昆明、贵阳、西安、南京等地设有分公司或办事处。
公司主营产品:高速公路不停车收费ETC系列产品、出租汽车税控计价器系列产品、北斗GPS双模/GPRS车载终端、北斗GPS监控软件等产品。
公司成立于2001年,2012年改制为股份制企业,并于2012年11月2日在新三版成功挂版证券,简称:聚利科技,证券代码:430162。
公司在北京、杭州、成都、石家庄、昆明、贵阳、西安、南京等地设有分公司或办事处。
联系方式
- Email:13401093189@163.com
- 公司地址:地址:span北京昌平区沙河新元科技园内