北京招聘

岗位职责：
1、负责接听400热线的来电咨询，解答学员对网络课程提出的各种售后问题，提高学员满意度；
2、负责相关部门沟通协调，解决学员遇到的跨部门问题，为学员在学习过程中提供良好的务；
3、负责处理在线学员提出的问题，同时处理在线或电话产生的投诉，汇总学员反馈的意见议；
4、顺利完成上级领导安排的各项工作任务。


任职资格：
1、大专及以上学历；
2、年龄在21岁至26岁之间，普通话标准，语言组织能力强；
3、打字速度在每分钟60字以上，能熟练使用常用办公软件；
4、能适应倒班制工作，上班时间中午12点到晚上21点；
5、有客服相关工作经验者优先考虑，公司也可以接收应届毕业生并培养；
6、亲和力强，具有良好的责任心和团队合作精神。

尚德机构
——职业培训领跑者，成立于2001年10月，先后在北京成立7家分校，并先后成立天津、山东、广州、南京、深圳6家分校。领跑职业教育领域9年，学员超过20万，领先同领域第二名7倍，市场占有率50%以上，是中国最大的职业教育机构之一。09年现实销售收入1.2亿，预计2010年实现产值2.0亿，并实现全国布局10个以上分校。
尚德机构的培训课程和服务范围从职业资格认证、技能培训，到与职业相关的就业服务。目前，尚德机构标准化的课程体系，已成为职业培训领域的模板。公司现有员工总数300余人，被评选为2009年度北京最具影响的职业培训三强企业之一。
公司网站：www.sunland.org.cn

嗨学网
职业培训领跑者——尚德机构旗下远程教育网站，是目前国内最专业的新锐派远程教育平台。嗨学网的培训课程和服务范围广阔，从职业资格认证、技能培训，到与职业相关的就业服务，客户遍及全国各地。目前，嗨学网标准化的课程体系，已成为职业培训远程教育领域的模板。
嗨学网成立至今，已经成为国内远程教育行业的最具人气的新锐力量。摒弃人云亦云照本宣科的网络教育模式，坚信学习不应该是件枯燥的事！提倡“快乐学习，轻松学习”。嗨学网以其雄厚的师资力量、领先的课件技术、高清大屏，身临其境的课堂效果、独家研发科学循环学习系统，帮助无数学员完成考试取证，提高职场竞争力
嗨学网网站:www.highso.org.cn