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业务支撑助理 (受理)

北京天润融通科技股份有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-02-24
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1   日常受理支撑(客户账户开通及业务变更)

2   受理支撑工作跨部门沟通与协调

3   受理支撑系统操作手册更新

4   受理支撑系统优化改进

职位要求:

1 大学本科以上学历

2 熟练使用计算机及常用办公软件

3 具备良好的沟通及表达能力

4 能够积极主动开展工作、保障工作质量、主动提升工作技能及工作效率

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

北京天润融通科技股份有限公司(简称:天润融通),创建于2006年。总部设在北京,在上海、深圳、广州、西安、成都设有销售和技术服务办公室,在南京设有研发与支撑中心。
自创立以来,公司长期专注于为企业用户的客户联络和客户经营活动提供软件服务解决方案。通过持续不断的技术和产品创新,为客户提供直观、易用、可信赖的客户联络相关软件及通信系统,帮助客户提升营销、服务及运营环节的效率。
天润融通拥有强大、完善的产品及服务体系,包括智能客服系统、呼叫中心系统、企微SCRM、对话机器人及工单管理系统等产品服务,是企业用户值得信赖的专家级合作伙伴。
公司为众多知名企业提供服务,包括工商银行、交通银行、腾讯、百度、头条、京东、美团、太平洋保险、阳光保险、大地保险、宝马中国、广汽集团、好未来、新东方、爱尔眼科、海王星辰、链家网、李宁、好丽友、联合利华、欧莱雅等。客户群覆盖互联网、银行、保险、汽车、教育、医疗、企业服务、零售、家居、电商、房地产、制造等十几个行业。

联系方式

  • Email:liangyx@ti-net.com.cn