客服专员
新雅迪(北京)传媒技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 广告
职位信息
- 发布日期:2012-07-30
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1.接受销售员咨询及服务需求,按照相应流程给予销售员反馈,并执行相应业务流程。
2.能及时发现及处理销售的需求及意见,并记录整理及向上级汇报。
3.为销售提供完整准确的信息,分析并解决问题,提供高质量服务;
4.严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
任职要求:
1.大学专科及以上学历,广告相关专业优先;
2.有1年以上互联网或相关客户服务类工作经验;
3.熟悉客户服务电话沟通技巧,熟练使用办公软件,打字速度在每分钟50字以上;
4.普通话标准,擅于沟通,具有较强的语言表达及理解能力;
5.身体健康,有责任心,有良好的服务意识,工作细致耐心。
公司介绍
新雅迪传媒是中国地区优秀的综合传媒机构之一,以“传播快乐的中华文化”为理念,以帮助合作伙伴实现最大价值为己任,在动画和影视节目制作、广告代理和媒体承包经营、内容整合营销等传媒领域拥有17年专业经验,与中央电视台等媒体机构和知名品牌企业建立紧密的战略合作关系。
联系方式
- 公司地址:朝阳区工体北路4号新雅迪传媒办公楼
- 邮政编码:100027