北京招聘

岗位职责：

1.根据合约对所有日常客服工作方面负责并实现客户所有合理要求；

2.针对现有流程进行操作，并确保工作程序的及时更新及推进；

3.针对客服职能编制统计报告和措施；

4.协助运营团队协调业务活动，实现客户要求；

5.跟踪KPI，确保与客户约定的操作绩效指标的完成，并按要求向客服主管汇报；

6.客服主管或经理安排的其他工作任务；

任职要求：

1、大专及以上学历，物流相关专业；

2、有一定的英语基础，有相关工作经验，熟练Office、熟悉WMS、SAP等系统操作的优先录取；

3、良好的沟通能力和亲和力，能吃苦，有强烈的服务意识；

4、工作认真仔细，责任心强，有独立处事能力及团队协作精神

工作地点：青浦工业园区（公司在普陀桃浦新村站提供定点往返班车）

太平船务集团是一家以集装箱航运物流为核心的新加坡跨国企业，所经营的主要业务范围包括海运、集装箱制造及相关物流供应链服务等。

自1967年成立以来，太平船务集团从经营散货运输发展成为东南亚***的集装箱船东之一，目前，集团在世界集装箱班轮公司中名列第10位，航线遍布全球100个国家500多个目的地，市场涵盖中国、东南亚、非洲、中东、美洲、澳大利亚和新西兰，在全球拥有18,000多名员工和船员。集团船队自有及租入集装箱船及多用途船近180艘，操作的集装箱达57万标准箱，包括干箱，冷藏箱和其他特种箱。太平船务集团致力于通过向客户提供高品质和可靠的航运及航运相关服务，成为航运业的领航者，目前集团营业额已突破50亿美元。经多年不懈的努力，集团已在中国树立起良好的信誉，拥有和经营18个物流中心。

太平集运服务（中国）有限公司作为太平船务集团旗下负责物流板块的全资子公司，提供一站式综合物流供应链服务，公司成立于2001年。目前公司业务覆盖：国际货运代理、无船承运、海空铁国际多式联运、化工品运输、冷链运输、仓储派送、电商物流以及商贸物流等。总部位于上海，已在兰州、日照、张家港、成都、重庆、天津、青岛、宁波、厦门、南宁、广州及深圳设立分支机构。