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客服专员/助理

北京劲峰优品信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-08-23
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1. 负责接听400电话,处理投诉与应急事件;
2. 负责维护代理商日常的工作;
3. 负责对平台代理商业务及功能的培训;
4. 根据其他部门的要求,配合并协助其他部门的工作。
任职资格:
1.中专及以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,耐心细致;
2.工作踏实、努力,有较强的沟通能力、优良的服务意识、敬业精神和责任心;
3. 具有手机充值互联网相关工作经验者优先;
4.中文打字需每分钟60字,能接受轮班工作
5.有淘宝经验的

公司介绍

北京劲峰优品信息技术有限公司是中国领先的便民充值服务提供商。成立于2012年,专注于话费充值、流量充值、固话宽带、物联网、加油卡充值等便民缴费业务,与移动、联通、电信三大运营商、中石油、石化建立了长期深入的合作关系。
公司拥有业界最完整的、端到端的充值业务平台及融合解决方案。提供全国、全网的7*24小时话费充值服务,以交易系统运营的安全性、稳定性、零投诉,获得了业界的高度认可。公司与民生银行,邮储银行等十余家银行合作,开展基于电子银行的话费充值、流量充值服务;与腾讯(微信)、天猫、百度、京东、苏宁等互联网公司合作,推出基于互联网的话费、流量、加油卡充值服务。
公司运用领先的行业技术和卓越的服务理念帮助人们享有便捷、自由、高效的生活,坚持将“高效、便捷”的理念融入到公司的每个环节。公司未来将继续致力于引领行业的发展,应对自身的挑战,承担社会责任。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:朝阳路67号财满街9号楼1单元505