MATLAB技术论坛编辑/社区管理员(职位编号：9158)
迈斯沃克软件（北京）有限公司
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2012-11-13
- 工作地点：北京
- 招聘人数：1
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语熟练
- 职位类别：网站编辑 市场/营销/拓展经理
职位描述
工作简介
这一工作将支持MathWorks在中国的在线用户社区，社交媒体和网络运营团队。
职责
社区网站职责
1、审核、批准和分类用户发表的内容，如：提交的作品、提问的帖子、评论和标签
2、主动与用户沟通，及时回答用户在使用在线社区时遇到的困难
3、解决网站应用问题，测试网站新的功能
4、测试用户对新功能的接受程度
5、制定和发布MathWorks内容
6、获取并分析网络流量
7、参加MathWorks社区小组的会议
社交媒体职责
1、代表MathWorks公司在主要社交媒体（如：新浪微博，腾讯微博）上发布MathWorks的市场活动内容
2、关心用户的评论，必要的时候向上级报告
3、获取并分析社交媒体的网络流量
任职条件
1、大学本科工程/科学学位（至少）
2、有html的编程经验
3、具有高级的中英文交流技巧（口头和书面）
4、了解中国网络社区者优先考虑
5、懂得使用Photoshop者优先考虑
6、有过在线客户服务经验者优先考虑
Job Summary
This position will support the MathWorks on-line User Community, Social Media program and Web Operations Team in China.
Responsibilities
Community Website Responsibilities
Review, approve/disapprove, and categorize member-posted content (submissions, comments, questions, tags)
Engage with members proactively or in response to support requests
Troubleshoot application issues; test new application features
Conduct end user acceptance testing
Develop and post MathWorks content
Obtain and analyze Web analytics
Attend MathWorks Community Team meetings
Social Media Responsibilities
Post and promote MathWorks marketing programs and contests on behalf of MathWorks on major microblogging sites (e.g., Sina Weibo, QQ Weibo)
Monitor user comments and escalate as appropriate
Obtain and analyze metrics
Qualifications Required / Preferred
Bachelor engineering / science degree
.html programming experience
Advanced communication skills in English and Simplified Chinese (both verbal and written)
Knowledge of Web community in China a plus
Photoshop skills a plus
Previous on-line customer service experience preferred
如申请，请务必使用下述链接:
http://www.mathworks.com/company/jobs/opportunities/9158?source=5127