北京招聘

岗位职责
1、利用网络聊天工具（商务通/QQ/MSN）、电话等通讯手段为患者提供服务（应答和回复）；

2、受理客户（患者）各类咨询，及时准确地处理客户问题，能有效地与客户沟通；
3、通过网络咨询、电话回访等形式，预约患者到院就诊，负责受理及协调客户服务请求；
4、通过网络了解患者的基本信息和需求点、解除患者疑虑；

5、通过网络咨询收集客户资料并做好系统录入；

6、负责对客户的意见完全性、真实性、及时性的反馈；

7、协同部门主管、现场咨询师（主治医生）共同开发和维护客户；

8、完成上级领导交办的其他事务；

任职资格
1、临床医学、护理、药剂学专业中专以上学历，医学相关专业毕业者优先考虑；

2、具有良好的专业知识（骨科、妇科、中医类），能够为患者提供正确、丰富的医疗信息；

3、计算机使用熟练，打字速度在60字/分钟左右，熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具（商务通/QQ/MSN）和各种办公软件；

4、普通话标准、流利、富有亲和力，善于学习，善于沟通，思维敏捷，勤奋好学，具有团队精神；5、从事医疗行业咨询工作1年以上,或有从事民营医院网络咨询过的人员优先考虑；

6、工作态度积极，热爱咨询工作，善于主动挖掘和维护客户资源；

7、无工作经验者也可，勇于挑战者优先，欢迎医学相关专业的应届毕业生加入；

8、有骨科、妇科、中医科医院咨询经验者优先考虑。

北京东方美康医疗投资管理有限公司是以医院投资、经营、管理，集医疗、保健服务、医药、科研开发为一体的机构。在北京、内蒙、杭州、辽宁等医院实体拥有上百名中高级临床专业技术人员和高级管理人员 ，并建立了一套完整的现代医疗投资管理模式。

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公司旗下医院
济南美莱整形医院、万载医学会医院、解放军291医院（骨科）、解放军291医院（胃肠科）、武警内蒙古总队医院（骨科）、北京北海医院、北京东方民康眩晕病医学研究院、北京京坛医院（骨科）、北京国济中医院（妇科）、