客户关系经理
中骏置业北京公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2019-01-16
- 工作地点：北京
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：2-3万/月
- 职位类别：客服经理
职位描述
工作职责:
1、 负责按照公司相关规定，围绕提升客户满意度的目标，参与平台客服体系建设；
2、 负责重大投诉的处理、方案制定，普通投诉的分发，执行（例如向公司相关部门反馈质量、设计、施工
等客户意见，提出改进建议）；
3、 负责客户风险控制；
4、 负责项目缺陷情况管理，制定项目缺陷案例反馈计划；
5、 定期提出优化建议及客户满意度回访、调查。
任职资格:
1、 房地产、企业管理等相关专业，本科以上学历优先；
2、 3年以上相关岗位工作经验；
3、 熟悉地产开发流程，对地产各个节点客户关系有一定认知；
4、 优秀的沟通协调能力。
公司介绍
中骏集团北京分公司
联系方式
- 公司地址：地址：span大兴新城黄村火车站