物业客服管家 (职位编号:05)
中发伟业物业管理有限公司北京分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-07-09
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-5千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
1、根据行业和公司的规范,与客户搭建良好的关系,积极主动帮助客户解决问题。
2、负责跟踪服务区内各类费用催缴、收取。
3、负责定期走访辖区客户,征求客户对服务管理工作的意见。
4、负责客户信息档案的建立、更新、维护。
5、处理客户投诉、并跟进处理结果。
6、快速准确办理客户入住、装修手续。
7、完成领导安排的其它事项。
职位要求:年龄35周岁以下,***身高170以上,***身高160以上,品貌佳,有相关工作经验者优先。工作时间为白夜休休班。
公司介绍
中发伟业物业管理有限公司始创于2008年,注册资本5000万元,公司现有管理人员、专业技术人员及服务人员450多人,管理层及专业技术人员大专以上文化程度占90%,持证上岗率达100%。目前管理面积近百万平方米,其中包括中高档住宅。中发伟业物业管理有限公司经过探索和实践,凭借创新的管理理念、专业化、规范化的管理服务,吸纳优秀专业管理人才的优势,已发展成为成熟规范的物业管理企业。
在内部管理上,公司全面导入和推行IS09001质量管理体系,力求将公司的管理多角度、全方位地纳入程序化、规范化、专业化发展轨道。公司设总经理办公室、市场部、人事部、品质管理部、财务管理部和项目物业管理部五大职能部室, 根据管理职能分别负责公司内部信息的协调、行政后勤保障、人力资源培训、品质管理、技术支持、财务监控和公司企划等,为新项目的管理分工负责,通力协作,为各项目物业管理部服务管理提供良好的组织和运营保障。
中发伟业物业管理有限公司将坚持至力于品牌发展建设,永久保持持续改进、持续创新的精神!将公司所辖的物业管理项目,建设成客户心目中可以托付的家园。
在内部管理上,公司全面导入和推行IS09001质量管理体系,力求将公司的管理多角度、全方位地纳入程序化、规范化、专业化发展轨道。公司设总经理办公室、市场部、人事部、品质管理部、财务管理部和项目物业管理部五大职能部室, 根据管理职能分别负责公司内部信息的协调、行政后勤保障、人力资源培训、品质管理、技术支持、财务监控和公司企划等,为新项目的管理分工负责,通力协作,为各项目物业管理部服务管理提供良好的组织和运营保障。
中发伟业物业管理有限公司将坚持至力于品牌发展建设,永久保持持续改进、持续创新的精神!将公司所辖的物业管理项目,建设成客户心目中可以托付的家园。
联系方式
- 公司地址:地址:span利泽西园一区106号楼B一层