客服管家
上港(北京)物业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-08-16
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
1.负责各项费用的催缴;
2.负责接听住户报修电话,及时统计跟进,向上级汇报等相关工作;
3.协助客服主管开展公区日常巡视;
4.协助客服主管解决客户各类投诉;
5.协助客服主管定期拜访客户,做好客户意见收集;
6.建立在租客户档案管理;
7.客户相关押金退还手续办理。
任职要求:
1.熟悉物业管理服务的各项工作及操作规范,掌握物业相关法律法规;
2.沟通协调能力,语言表达能力强;
3.执行能力、理解能力强;
4、有过物业行业相关经验者,优先考虑;
公司介绍
上港(北京)物业管理有限公司经营范围涵盖物业管理、机动车公共停车场服务等。上港物业紧跟国家新时期产业升级发展形势,务实扎根实体经济拓展需求,坚持以创新思路开拓行业新格局,努力打造适应经济新常态,公司秉承“以人为本”的物业管理理念,始终坚持贯彻“诚信服务、客户至上”的服务宗旨 。以专业的服务态度,为客户提供最经济有效的高品质服务。以严格的制度、丰富的经验、专业的服务为业主提供优质、安全、便捷、舒适的工作环境;在广大业主的信任和支持下,公司必将成为行业之典范。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区北京市朝阳区北苑路甲13号院2号楼北辰新纪元B2层上港物业