北京招聘

岗位职责：

1、负责完成售后服务部的维保目标、工作管理情况。
2、负责售后服务部的日常事务管理，指导所属部门的工作和人员调配，对工作人员进行考核和审定。
3、负责制定激励政策，最大限度地调动维修中心人员工作积极性，争创最好的经济效益。
4、负责制订售后服务部每月、季、年工作计划及中长期规划，组织实施和落实。
5、负责制定售后服务部应急预案和投诉的处理。
6、负责售后服务部与社会各界、公司内部各部门的协调与沟通。
7、负责服务好每一个客户，以“客户为中心”体现“服务提升价值”。

任职资格：

1、2年以上工作经验，了解项目管理基础知识；
2、对终端服务管理或订单管理工作有一定认识；
3、有服务意识，能够与客户进行耐心沟通；

    中移智行网络科技有限公司是中国移动面向交通行业的车联网专业公司，于2018年6月27日正式揭牌成立。中移智行定位于中国移动面向交通行业的专业化公司，立足交通，发力5G，在智慧公路、自动驾驶、飞联网等智能大交通领域深耕拓展。
    公司前身是中国移动和德国电信在华设立的专注于车联网业务的合资公司，是获得增值电信业务许可证的外资车联网企业。在吸收转化德国电信技术平台的基础上，公司迅速构建起了一支适应本地化快速部署的全流程研发运维团队，并先后获得ISO9001、ISO27001、ISO20000、CMMI3认证，在软件研发、质量管理和过程改进方面的能力均与国际接轨，并跻身于业界前列。
    中移智行继承了合资公司的技术平台，并整合中国移动政企公司交通BU，重组成为全新的中国移动全资车联网专业公司，向外对接政府、企业、行业组织等产业方，输入产业需求，向内协同各专业机构，整合技术力量，推进产业发展，面向交通客户提供高价值产品和创新业务合作，结合汽车产销服流程，打造垂直的智慧交通通信服务，通过人、车、数据的端到端运营，转化为跨界运营的产品和服务，构建交通行业服务生态。
    目前中移智行在上海、北京、武汉三地拥有共计300余人的团队，其中专业技术类人才占比超过72%，员工平均年龄31.5岁，99%为本科以上学历，其中硕士、博士占比41%，团队整体呈现年轻化、专业化、高学历的特点。
    凭借领先的技术背景、专业的人才团队，依托中国移动强大的集团资源优势，中移智行在大交通领域持续发力，成立一年来已取得了丰硕的成果——在前装市场上，中移智行在4G车联网通道的新增市场上占有率超80%；在后装市场上，通过平台+硬件的组合方式，中移智行的和路通智能终端已覆盖全国31省，累计销量超50万；在创新孵化领域，中移智行成功打造了国内一个优秀的5G自动驾驶示范区，推出了自动驾驶在矿区、景区等场景的应用方案，并推动国产大飞机接入互联网项目首飞成功。
    秉承着开放合作、共建生态、赋能出行的心态，中移智行与交通运输部、长安汽车、上汽集团等多家战略客户建立了深度的生态合作关系，品牌影响力不断扩大。配合5G的商用节奏，2019年，中移智行将紧抓机遇，奋发图强，践行“大连接”战略，落实“四轮驱动”，深耕交通市场，打造一流的交通行业信息化服务，做强专业化运营，以通信优势为依托向云端拓展，切入平台和应用、智能硬件领域，立志打造具有运营商特色的中国交通行业数字化服务的引领者。