北京招聘

【岗位职责】：

1、通过电话、微信、官网等方式为联想高端子品牌拯救者笔记本用户提供专属技术支持服务

2.  定期编写技术文章，通过微信平台为拯救者笔记本用户分享产品使用技巧，参加线下活动为用户讲解产品亮点；

3. 能及时发现咨询用户的需求及意见，记录客户咨询、投诉内容，并对信息进行记录，整理；

4. 在工作中发现服务流程问题能及时反馈，并给公司提供合理化建议。

【岗位要求】：

1. 大学专科及以上学历，计算机及相关专业者优先；

2. 热爱并关注当下端游，具有一定的电子竞技水平者优先；

3. 通话标准，电脑操作熟练，打字速度快，掌握基本网络知识与通信知识者优先；

4. 客户服务意识强，有亲和力，具备良好沟通技巧及问题解决能力，有责任心；

联想集团
    联想是1984年中科院计算所投资成立的，是一家信息产业多元化发展的大型企业集团和富有创新性的国际化的科技公司。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、智能电视、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等商品。从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位；2005年，联想集团收购IBM PC事业部；2013年，联想电脑销售量升居世界第一，成为全球最大的PC生产厂商。2014年10月，联想集团宣布了该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购。
 
联想服务
    联想全球服务拥有4万认证技术员，覆盖160多个国家，提供28种语言服务。
坚持以独特的视野，以用户为中心，以AI和云为动力，提供适合于“设备+云”时代的创新服务与交付模型来满足客户不断变化的需求。联想全球服务提供的服务包括：设计、部署、支持/保护三大方面。联想服务通过IT界在亚洲最大的智能化线上服务平台；国内覆盖最广，响应能力强大的现场服务网络；国内规模最大的技术支持中心，致力于为全国的个人和中小企业用户提供专业、安全、便捷、有极致用户体验的基础服务和增值服务方案。CCSS与包括微软在内的多家业界领先的技术厂商展开合作，力求为用户提供类型更加丰富，更加本土化和多样化的服务方案。