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电话客服专员

凤凰金融

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-01-12
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、通过电话解答用户咨询并提供差展化用户服务;

2、准确记录用户问题并反馈解决;

3、主动为用户服务并找寻最有快速有效的解决方案;

4、将公司及平台信息准确标准的传递给用户,并将用户问题收集并反馈;


任职要求:

1、热爱客服工作,工作认真负责,能按时完成公司下达的任务

2、良好的电话沟通能力,口头表达能力强,具有亲和力

3、具有一定的工作抗压能力

4、有保险、银行、互联网金融的相关工作经验的优先考虑

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 电话客服

公司介绍

关于凤凰金融:
凤凰金融是凤凰卫视集团为全球华人打造的智能投资理财平台。
在20年的发展历程中,凤凰人以“拉近全球华人距离”为宗旨,全力为全球华人提供跨平台全媒体服务。作为凤凰卫视集团旗下成员,凤凰金融为集团开拓了多元化的服务发展版图,助力全球华人开启更好的财富人生!
凤凰金融联合卓越的各类金融机构,深度挖掘优质金融资产,为用户提供优质、多元的投资理财产品和定制化的专业智能服务,打造更契合用户自身需求的财富管理方案。
我们提供具有竞争力的薪酬待遇,优越的办公环境,广阔的发展空间,民主平等的公司文化,我们热诚期待有激情、有干劲的你能够加入凤凰金融的大家庭!

联系方式

  • 公司地址:地址:span皇庭中心26楼