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售后专员

北京幸福果科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2020-09-16
  • 工作地点:北京-石景山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、对于全国市场上报售后案件,进行有效跟踪,做好售前、售后技术指导和技术服务工作;

2、产品到货抽样查验,鉴定产品售后原因;

3、熟练操作运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

4、与产品厂家维护密切顺畅合作,解决售后换货备件问题等;

5、与内部相关部门紧密配合,协调沟通;


任职资格:

1、至少1年以上销售或客服工作经验,熟悉客户服务流程;

2、有较强的维护协调客户的能力,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、具备较强的学习能力,操作能力强,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神

公司介绍

幸福果是一家专业儿童书桌椅零售企业,旗下有台湾康朴乐成长儿童书桌椅、幸福果、弯弯护脊书包、扎德、土耳其草莓主题套房等多种儿童高端智能家居品牌。康朴乐源产地台湾,现已取得多项各国专利及认证,全世界据点多达40个国家和地区,包括美国、德国、瑞士、澳洲、意大利等地。同时北京直营店达到30余家、遍及京城各大城区,进驻商业均为一线品质商场.2015年底,康朴乐全国经销商店面突破300家,且已辐射全国范围,如南京、杭州、天津、重庆、乌鲁木齐等外埠市场。走对了方向,就抢占了先机,公司在逐渐发展壮大,期待您的加入为我们带来另一道与众不同的风景,诚盼您的如期而至!

联系方式

  • 公司地址:地址:span京原路19号院3号楼3层