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电商售后服务

慧学教育科技(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-30
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售前/售后技术支持经理

职位描述

岗位职责:
1、电商客服咨询,解答疑问,帮助客户更好地了解课程以及学习规划;
2、对购买用户的回访、跟踪,维护店铺的好评率,提高学员满意度与认知度;
3、审核订单,同步发货及退换货跟踪处理客诉;
4、熟悉公司产品,产品进销存的定期统计,协助相关部门同事的工作 。

职位要求:
1.大专及以上学历,热爱教育行业,有服务意识,谈吐大方,有较强的亲和力及应变沟通能力;
2.个性沉稳,能够吃苦耐劳,做事积极、严谨,执行力和学习能力强,岗位意识及团队合作精神;
3.热爱互联网,了解天猫京东等交易流程,有网店客服经验者优先。

薪资:5K——6K,绩效+提成

公司介绍

MBA中国网
中国管理精英成长平台
网址:http://www.mbachina.com
MBA中国网成立于2009年,时至今日已经成为广受欢迎的MBA教育门户媒体。
秉承发展中国商学教育、助力中国商学院发展的宗旨,MBAChina持续努力:
及时汇集发布全国各商学院的学历教育、商圈活动、职业发展及继续教育等动态时事资讯;紧贴中国经济发展的步伐,追踪全球管理教育时尚人物开展深度访谈并及时发布,以扩大前卫思想的影响效应;以客观、专业的视角评述报导影响管理教育的重大事件,并输出高品质的足以引发社会各界思想交互的文章;
运用先进的互联网媒体技术为全国各大商学院提供数据分析报告、品牌建设服务,构建商学院与管理学习群体的桥梁。

都学课堂
商学院 ? 无边界
网址:http://www.doxue.com
依托领先的在线教育技术力争普及管理教育,帮助职场精英进行管理教育学历提升,圆梦理想院校;
汇聚国内***商学教育师资,降低学习门槛,构建一所没有边界的商学院,让更多商界追梦者受益;
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