购物中心客户服务主管
商业地产事业部
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2013-05-14
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责商业客户服务工作的统筹管理;
2、负责客服体系及各项规范制度的执行;
3、负责项目日常商户维系工作及顾客投诉处理;
4、协助客服经理监督,检查客服中心日常工作;
任职要求:
1、大学本科以上学历;
2、接受过营销管理、客户服务礼仪、管理能力开发等方面的培训;
3、具有3年以上大、中型商业地产、购物中心客户服务工作经验;
4、较强应变能力、协调能力,能够灵活处理紧急问题,具备一定客服技巧;
5、具备一定的英文听说能力;
6、形象气质佳。
1、负责商业客户服务工作的统筹管理;
2、负责客服体系及各项规范制度的执行;
3、负责项目日常商户维系工作及顾客投诉处理;
4、协助客服经理监督,检查客服中心日常工作;
任职要求:
1、大学本科以上学历;
2、接受过营销管理、客户服务礼仪、管理能力开发等方面的培训;
3、具有3年以上大、中型商业地产、购物中心客户服务工作经验;
4、较强应变能力、协调能力,能够灵活处理紧急问题,具备一定客服技巧;
5、具备一定的英文听说能力;
6、形象气质佳。
公司介绍
商业地产事业部诚聘