北京招聘

1、 岗位职责

A. 接待、接听顾客关于店内的各种咨询；

B. 负责接待顾客投诉；

C. 负责停车券发放单据的开具及统计；

D. 配合店内的促销活动及礼品的登记发放；

E. 注意收集顾客提出的意见和建议，及时上报主管；

F. 负责礼品包装；

G. 负责办理服务台其他服务项目；

H. 做好服务台的消防工作，发现隐患及时上报；

I. 参加各类培训和其他活动；

2、 岗位任职资格

1） 工作技能

A.具有较高的客户服务意识和工作责任心；

B.能够熟练使用英语与外籍顾客沟通；

C.熟练操作计算机办公软件。

2） 知识教育水平及所学专业要求，工作经验和任职资格

A.大专及以上学历；

B.市场营销、服务管理、酒店管理等相关专业；

C.专业工作经验：1年及以上相关工作经验；

D.形象气质佳，身高：女 165cm及以上、男175cm及以上。

3） 所需其他要求

A.工作认真细致，有耐心；

B.有一定英语基础。