北京招聘

1、负责京东店铺的在线客户咨询

2、店铺订单处理，跟进发货环节

3、熟悉平台规则及操作，处理好售前售后及客诉问题

4、收集客户意见和数据信息反馈给运营

职位要求

1、有相关的电商客服工作经验，淘宝、天猫或京东三大平台之一优先

2、熟悉电商客服的工作流程，懂得后台基本操作

3、打字速度至少在100字/分以上

4、接触的产品广泛，需要有较强的学习能力

5、能够熟练使用word、excel等基础办公软件

6、可以接受轮休排班工作制

7、欢迎对电商工作有热情的应届优秀毕业生尝试应聘该职位

会分享不设上限的销售奖金提成，如能力优秀，也有成长为店长的机会，顺电京东线上业务不断拓展中，家电旗舰店、手机旗舰店、数码旗舰店、电脑旗舰店，总有你一展身手的平台！

深圳市顺电连锁股份有限公司（股份代码：831321）成立于1992年，迄今30载，顺电是一家专注于高端电子、家电、餐厨的连锁企业，战略立足顾客体验和生活提案，通过加速数字化转型，发展线上业务和线上线下融合，为高品质的个人和家庭生活提供解决方案。

目前公司旗下有四大品牌事业部：顺电、顺电脉、顺电味、设乡味。
顺电——以体验为核心、以“顾客***”为首要宗旨的3C数码家电综合卖场；
顺电味——倡导慢生活理念，愿景成为“全球生活风向标”的旗舰店；
顺电脉——主打新、奇、特的潮品数码店；
设乡味——主营品质餐厨用具、床品、摆件的家居生活馆。

管培生计划是为了培养公司未来的领导者而设立的人才储备计划，通过系统的培养机制，全面提升业务能力，熟习并掌握管理岗位所需的知识和技能，成为一名合格的领导者，参与并推动战略转型，成为与顺电一起成长的伙伴。

顺电管培生主要分为两类：营运管培生、职能中心管培生，介绍如下：

营运管培生项目为培养未来门店管理者而设立，是人才培养的枢纽工程。在应届生中寻找热爱零售行业，具有发展和领导潜质的优秀人才，2年培养成为门店店长，并有机会发展更高岗位。

职能中心管培生为各职能部门储备未来管理者而设立。2年培养成为部门核心管理人才，并有机会发展至更高岗位。

工作地点覆盖全国范围多个城市：深圳、广州、上海、北京、天津、苏州、惠州、东莞、赣州、中山、南通、成都、重庆。