北京招聘

1、负责呼叫中心日常管理工作，保障所管理部门高效稳定运营，为本部门KPI负责；

2、负责呼叫中心人员团队建设、规划配置、招聘、培训、排班及绩效考核等人员管理工作，不断提高部门整体绩效；

3、对工作数据进行有效分析，发现问题解决问题，不断优化完善工作流程；

4、负责解决升级疑难投诉，及突发事件的处理。

5、以达成销售业绩、提高客户满意度为目标，与培训、招聘部门协同配合，拟定部门岗中培训计划；组织开展案例学习、定期召开总结会议，不断提高员工业务技能和专业服务水平。

6、负责外呼团队的管理，激励；贯彻落实并推广公司文化，通过日常员工关怀，增强员工归属感；

任职要求：

1、有呼叫中心团队运营管理经验（团队不低于15人）；有保健品行业管理者优先。

2、熟悉呼叫中心的管理制度即操作流程，具备较强的管理能力；

3、领导能力强，重视团队协作及共赢心态；

4、具有良好的数据分析和报告写作能力；

5、较强的执行力，对公司下达给团队的业绩指标能够按时按质完成；

6、具有良好的思想素质和敬业精神、勇于承担责任，较强的抗压能力；

乐寿（北京）健康科技有限公司是一家致力于以改善中国人的身体健康为目标，通过建立和完善集在线营销、品牌体验、加盟连锁有机结合的服务平台，为客户提供国内外优选保健食品、滋补食品的零售服务商。乐寿健康尊崇“以人为本、快乐工作”的理念，期待您的加入。
我们希望您是充满活力与朝气的同事，热爱健康事业，喜欢沟通，热爱工作，积极致力于为人们提供好的健康产品和服务。当然，我们也为您提供具有竞争力的薪资待遇和良好的工作环境。