北京招聘

1、跟进各订单物流进度，及时受理配送、退货途中的各类异常；

及时更新系统中状态；

2、受理各渠道反馈的投诉并及时答复处理结果；

3、汇总分析异常反馈及占比情况，查找问题点并提出优化建议；

4、与快递公司沟通改善措施；

5、督促快递公司配送进度，促使每单异常订单尽可能签收；

6、与各物流公司定期沟通，建立良好的合作关系；

7、领导安排的其他事宜。

岗位相关要求：

学历不限

熟悉并掌握常用办公软件EXCEL、WORD、PPT等；

相关物流经验者优先考虑；

有较强责任心。

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