北京招聘

岗位职责：

1、负责物业项目的物业服务咨询、客户关系维护、提升业主满意度；

2、日常客户来电、来访接待、受理各类服务预约；

3、接待客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；

4、客户投诉台账登记与整理；

5、业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作；

6、物业费用收取与台账整理；

7、上级领导安排的其他工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、熟悉物业管理基础知识，了解物业法律法规及相关的政策规定；

3、优秀的语方表达能力、沟通能力和组织协调能力；

4、物业客服或产业园、写字楼客服工作经验优先考虑；

5、形象亲和，有较强的服务意识和高度的责任心。

世联行，境内首家登陆A股的房地产综合服务提供商（股票交易代码：002285），至今拥有66家分支机构，服务遍及164个城市、5个国家。从成立初期的专业估价、咨询，到交易、金融、资产运营等多项业务为一体的房地产全生命周期服务，世联行始终以树立行业规范为初衷，坚持轻资产运营，为持续推动中国房地产市场发展的服务力量而不断变革。

2015年，世联行以“服务、入口、开放、平台”为原则，“让更多人享受真正的地产服务”为宗旨，确立泛交易、类金融、大资管、互联网与数据服务四大核心业务板块，在保持传统业务高速增长的同时，积极布局房地产金融及存量市场，以全国领先的房地产综合服务提供商身份，继续领跑市场。

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