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会员管理经理(商业广场)

金地商置集团有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-07-29
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:18-25万/年
  • 职位类别:市场/营销/拓展主管  市场/营销/拓展经理

职位描述

1、会员体系及策划(CRM)以及客户服务(CS)两大板块统筹;

2、会员等级及权益、会员招募与活跃度、沙龙及活动策划、外部异业合作、租户会员合作的策划与落地;

3、服务台及会员中心服务体系策划及SOP制定,日常服务管理,客诉及活动执行等;

4、会员行为及数据分析,会员发展策略及品牌策略。


任职要求:

1、5年以上购物中心会员版块工作经验,本科以上学历;

2、对会员体系策划及客户服务均有一定经验,有团队管理经验;

3、具备较好的服务意识,能灵活处理客诉及现场紧急情况;

4、会员线下活动、线上相关系统业务逻辑清晰,跨部门协同能力好;

5、有一定创新和服务意识。

公司介绍

金地集团于2012年收购香港上市公司星狮地产并成立金地商置公司,战略布局中国及美国32座城市、120个项目(美国7个城市、14个项目)。作为金地集团旗下的独立子公司(表外公司),集地产综合开发和资产管理平台为一体,通过商业中心综合体、产业园镇、精品住宅、长租公寓、星级酒店等多元物业的综合开发、投资管理、服务运营和金融创新。满足个人从居住到办公,从消费到娱乐社交等多元需求,构建复合型空间与服务,激发城市创造力,助推城市价值。
截止2019年度,金地商置总资产约632亿元,房地产销售额约636.62亿元,物业投资及管理费收入约6.71亿元,土地储备约1526万平方米。

联系方式

  • 公司地址:深圳市南山区高新南九道9号威新软件科技园5号楼1-2层