客服专员/助理(非技术)
北京申新业科贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2013-03-26
- 工作地点:北京
- 招聘人数:5
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1. 用户咨询、投诉的及时稳妥处理;
2. 移动积分平台通知信息接收、处理与落实;
3. 各省积分兑换订单的统计;
4. 移动31个省物流仓储的库存监控,保证我司所提供礼品的有效库存量(2011年或只在北京设立中心仓库);
5. 配合公司财物部,进行产品结算数量核对。
任职要求:
1、能熟练操作计算机,熟悉office办公软件。
2、思路敏捷、态度热情,能积极面对客户的要求,保持乐观。懂得消费者心理,能准确把握沟通要点文字表达能力强,擅于沟通。
3、有客服经验者优先考虑;
4、为人诚恳塌实,有敬业精神、有团队合作精神以及良好的协调能
1. 用户咨询、投诉的及时稳妥处理;
2. 移动积分平台通知信息接收、处理与落实;
3. 各省积分兑换订单的统计;
4. 移动31个省物流仓储的库存监控,保证我司所提供礼品的有效库存量(2011年或只在北京设立中心仓库);
5. 配合公司财物部,进行产品结算数量核对。
任职要求:
1、能熟练操作计算机,熟悉office办公软件。
2、思路敏捷、态度热情,能积极面对客户的要求,保持乐观。懂得消费者心理,能准确把握沟通要点文字表达能力强,擅于沟通。
3、有客服经验者优先考虑;
4、为人诚恳塌实,有敬业精神、有团队合作精神以及良好的协调能
公司介绍
我们是一家集移动通讯产品销售和售后的公司,主营三星、苹果、联想、华为、HTC等知名品牌的销售。是中国较大的移动通讯产品国代商之一。在行业内有稳定而庞大的客户群,销售目标清晰而且明确。目前业务以北京、上海、沈阳、西安、成都、深圳为核心区域,覆盖全国各省市。公司人员结构简单清楚,富有朝气,并具有良好的团队凝聚力。
公司提供广阔的发展平台,给予个人充分的发展空间,一经录用,待遇从优。申新业公司真诚期待您的加入!
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联系方式
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区三里屯SOHO A座2007