北京 [切换城市] 北京招聘

客服专员

北京艺旗网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-06-12
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1、跟进对接合作渠道的日常运营,主动沟通,保证工作顺畅进行;了解客户需求,维护客户关系,管理客户信息;

2、参与售前、售中流程,解答客户提问,促成交易;

3、处理客户问题咨询,进行及时有效的跟进;

4、跟进用户问题,满足客户在线需求,提升客户体验;

5、保持与公司相关部门内部间的沟通以确保服务质量。



任职要求:

1、机智灵活反应快,脾气佳亲和力强,有极强的服务意识;

2、 敬业爱岗,适应快节奏高效团队;

3、熟悉办公软件操作,打字快,效率高。

4、熟悉互联网教育行业,具有互联网教育行业运营管理经验优先。

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 在线客服

公司介绍

艺旗科技集团成立于2014年10月,是一家专注于美术、设计、艺术领域的新型移动互联网平台级集团公司,总部位于北京市朝阳区望京SOHO,并在杭州滨江区三维大厦建立了杭州运营中心。公司规模300多人,目前估值10亿人民币。

艺旗科技致力于“培养和成就艺术才华”,旗下产品有目前国内最大的美术教育社区类 app 产品“美术宝app”,美术宝拥有600万注册用户,是目前国内最大的美术教育社区,平台汇集了全国10万多名美术老师和4000多家美术高考培训机构。

“美术宝1对1”是艺旗科技最新推出的少儿国际美术在线教育平台。我们致力于为每个家庭提供个性化定制的美育课程,主要面向4-12岁适龄儿童,采用1对1真人在线互动教学形式,利用ipad、手机及电脑等移动终端,随时随地的提供少儿艺术培养专属课程。

公司自2014年创立以来,获得蓝驰创投及雷军的顺为资本总计1.5亿元的巨额融资,千里之行始于足下,我们在不断践行美术教育事业,旨在为全球的少年儿童提供最系统和便捷的艺术培养课程!

联系方式

  • 公司地址:地址:span望京街10号(美术宝总部)