北京招聘

岗位职责：

1、负责400客服电话接听，用户的咨询投诉处理；

2、负责客服QQ、及邮件的投诉 反馈，用户及客户的咨询，事件及时响应处理

3、负责合作客户、运营商的PRM后台工单处理，申诉材料提供（有统一模版）；

4、负责日常的业务维护，异常情况查看与处理；

任职要求：

1、大专及以上学历，普通话标准；

2、工作认真负责、细致，纪律性强，能吃苦耐劳；

3、性格外向开朗，擅长与人沟通，擅长人际关系；

4、语言组织能力强，有一定的文案撰写能力；

5、有运营商、SP或互联网行业工作经验者优先；

6、电脑操作熟练；

7、工作稳定性较强。

    深圳市盈华讯方通信技术有限公司成立于2002年，是中国电信增值行业的先驱者和电信行业小额充值业 务的开拓者。公司连续八年盈利，连续七年业绩增长，先后被认定为为***高新技术企业、***火炬计划 产业化示范项目企业、工信部***信息消费创新应用示范项目企业、广东省“守合同 重信用”企业、深圳市 软件企业、企业信用等级AAA级企业、年度***雇主企业。并且是深圳市物联网智能技术应用协会理事单位、 罗湖区电子商务产业联盟创始会员、深圳市软件行业协会会员、深圳市高新技术产业协会会员、深圳市通信与 互联网协会会员。
     2015年，盈华讯方通过与深圳市金新农科技股份有限公司（股票代码：002548）并购重组实现上市，成为了金新农旗下互联网板块。
    盈华讯方依托大数据、云计算、人工智能、物联网等先进技术，逐步向智慧农业、智慧城市、智慧交通等 方向拓展，逐渐完善其“智慧+”物联网产品综合平台，并成为综合解决方案及创新服务提供商。从2018年至 2019年，在物联网、云计算及大数据领域先后完成关于智慧路灯，智慧园区，智慧旅游等的20余项目落地， 其中智慧路灯项目已成为盈华“智慧+”解决方案中的标杆。