北京招聘

为大型机服务器的终端客户提供远程、在线技术支持，确保操作系统和主机的正常运行：

 - 通过电话、邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案。

- 分析和定位问题，并有能力清晰准确的把问题难点派送到相应实验室进行源代码分析。

- 全程跟进个案，及时向用户报告问题处理进程和结果，维护客户满意度

职位要求：

.计算机科学与技术或电子信息工程专业优先考虑

2. 本科或硕士学历, 0-3年工作经验

 3. 具备Mainframe系统基础架构支持经验，熟悉z/OS,DB2 on Z,CICS, MQ, SA等产品使用

 4. 熟悉操作系统和数据库架构

 5. 具有良好的中英文沟通能力和团队合作精神

6. 对待工作积极热情并且富有耐心

IBM（国际商业机器公司），创立于1911年，是全球 IT 产业一家百年企业, 也是全球规模最 大的科技公司之一，业务遍及170多个国家和地区。IBM 转型成为一家认知解决方案和云平台公司，持续借助创新科技、行业专长、诚信助力商业和社会发展。2018年全年总营收达796亿美元。每年在研发领域的投资超过60亿美元。