北京招聘

职位描述：

1.制定部门工作目标和计划，负责部门日常管理和运营工作。；
2.负责公司各部门间协调，维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象；
3.研究和分析客户服务数据，整理和分析客户意见，向公司提供建议和数据支持，并对本部门工作开展进行有针对性提升，研制可行性方案提升客户满意度；
4.负责部门人员招聘，日常员工培训及管理；


任职资格及要求：

1. 5年以上客户服务或呼叫中心团队管理经验；
2. 有良好的数据分析能力及基础；
3. 男性优先，
4. 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心。

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