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天猫/京东客服

北京易才宏业管理顾问有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-07-02
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、天猫京东等平台上店铺在线客服接待,售前、售中、售后问题处理;

2、协同运营,为客户提供优质服务,搭建良好内部环境;

3、针对意向客人进行跟踪服务,定期对客户进行回访;

4、及时有效地完成上级安排的其他工作任务。

任职要求:

1、大专及以上学历,打字速度80字/分钟左右;

2、熟悉网络&电商平台沟通流程,熟练使用网络&电商平台沟通工具;

3、沟通能力强:能较好地控制和调整情绪,有较好的服务和销售意识。

薪资福利:包住,无责底薪5k,五险一金。

工作时间:八小时工作制,两班倒,上五休二。

公司介绍

易才集团介绍:www.ctghr.com

北京易才宏业管理顾问有限公司(简称:易才集团)是中国最专业的人力资源外包服务提供商,并不断创新,致力达到国际领先水准。集团以客户需求为导向,以“以人为本,与企业与社会共赢未来”为企业使命,汇集业内精英,依托全国范围的服务网络、先进的互联网服务平台和强大的计算机技术支持,为客户提供人事代理、工资与薪酬服务、劳务派遣、行业租赁(BPO)、人才招聘、福利保险、劳动关系管理、咨询与培训等全方位、多层次、高效率的人力资源服务。

易才集团成立于2003年目前已在中国北京、上海、广州、深圳、西安、南京、拉萨等近百个主要城市设立分公司及办事处,业务覆盖全国300多个城市,并在海外中国香港、美国成立分支机构。2010、2011连续两年,集团作为中国人力资源唯一代表企业入选国际外包专业协会(IAOP)“全球外包100强(Global Outsourcing 100)”,是目前国内唯一获得国际认可,具有中国最大全球性服务网络的人力资源服务提供商。

易才集团将以卓越的创新能力、国际化视野的团队、一流的战略和运营管理水平,成为社会尊敬、客户信赖、员工自豪的具全球竞争力的标杆企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京