会议服务领班
北京中湾智地物业管理有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-03-31
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:后勤 前台接待/总机/接待生
职位描述
1. 及时完成会服主管安排的各项工作;
2. 满足客户各项合理性的服务需求;
3. 负责会前场地布置工作;
4. 确保会场内会议服务用品摆放到位;
5. 确保会议服务用品的清洁;
6. 确保会议用水的充足;
7. 确保会场内设备设施的完好;
8. 确保会场内灯光、空调温度的调试;
9. 确保会议进行中的茶水服务;
10.监督会服员工作是否符合规定;
11.满足客户临时增加的合理服务需求;
12.确保会议费用计算准确;
13.确保会场使用客户在会议结算单上确认签字;
14.查看会场有无物品损坏,及时进行会场清理工作;
15.会后发现客户遗留物品,如不能及时送还,应立即上交办公室并填写《会议中心物品捡拾登记表》,如物品较贵重还应立即上报会服主管;
16.清洁工作完成后,检查会议设备是否关闭,并将家具归回原位;
17.以上工作完毕后,安排会服员锁门;
18.保洁人员的监督与管理;
19.绿植养护人员及绿植状态的检查;
20.完成日常巡视工作,并填写《会议中心日巡视表》《会议服务部温度记录表》;
21.报修记录的填写与跟进,并需将维修结果及时上报会服主管;
22.前厅职岗工作;
23.根据会议需求调整员工班次,并于会服主管做好沟通;
24.接收及处理客户诉求,并做好记录,及时上报会服主管;
25.协助处理突发事件,遇到紧急事故及时向上级报告,协助处理完成善后工作,并做好登记;
26.协助上级做好参观接待工作;
27.完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1. 服务类相关专业。
2. 熟悉现代专业化会议服务流程及政策法规。
面试地址:北京市海淀区学院路39号唯实大厦12层12.6室人力资源部
联系人:葛经理
电话:13810698264 座机:82339978-538
2. 满足客户各项合理性的服务需求;
3. 负责会前场地布置工作;
4. 确保会场内会议服务用品摆放到位;
5. 确保会议服务用品的清洁;
6. 确保会议用水的充足;
7. 确保会场内设备设施的完好;
8. 确保会场内灯光、空调温度的调试;
9. 确保会议进行中的茶水服务;
10.监督会服员工作是否符合规定;
11.满足客户临时增加的合理服务需求;
12.确保会议费用计算准确;
13.确保会场使用客户在会议结算单上确认签字;
14.查看会场有无物品损坏,及时进行会场清理工作;
15.会后发现客户遗留物品,如不能及时送还,应立即上交办公室并填写《会议中心物品捡拾登记表》,如物品较贵重还应立即上报会服主管;
16.清洁工作完成后,检查会议设备是否关闭,并将家具归回原位;
17.以上工作完毕后,安排会服员锁门;
18.保洁人员的监督与管理;
19.绿植养护人员及绿植状态的检查;
20.完成日常巡视工作,并填写《会议中心日巡视表》《会议服务部温度记录表》;
21.报修记录的填写与跟进,并需将维修结果及时上报会服主管;
22.前厅职岗工作;
23.根据会议需求调整员工班次,并于会服主管做好沟通;
24.接收及处理客户诉求,并做好记录,及时上报会服主管;
25.协助处理突发事件,遇到紧急事故及时向上级报告,协助处理完成善后工作,并做好登记;
26.协助上级做好参观接待工作;
27.完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1. 服务类相关专业。
2. 熟悉现代专业化会议服务流程及政策法规。
面试地址:北京市海淀区学院路39号唯实大厦12层12.6室人力资源部
联系人:葛经理
电话:13810698264 座机:82339978-538
职能类别: 后勤 前台接待/总机/接待生
公司介绍
北京中湾智地物业管理有限公司注册成立于2000年4月29日,由北京北航资产经营有限公司投资1500万元组建而成,具备物业管理一级资质,是中国物业管理协会常务理事单位、北京物业管理协会副会长单位和北京市海淀区物业管理协会会长单位。
公司始终以诚信为本,坚持“敬业、求实、创新、奉献”的企业精神,秉承“物业服务达标、园区环境优良、员工健康平安、持续创新改进”的管理方针,致力于发展全方位、专业化的物业管理服务,并于2004年4月通过了英国标准协会旗下BSI公司颁发的质量、环境、职业健康安全管理体系国际认证。公司发展依托北航建设,勇于开拓市场,持续保持优良服务水平,陆续被相关部门评为“北京市先进治保会”、海淀区“消防安全工作先进集体”等称号。迄今为止,公司业务范围已涵盖多形式、多类型的专业物业管理服务、专业工程咨询服务、物业前期顾问服务等。截止2014年底公司在管项目总建筑面积超过150万平方米,其中在管写字楼面积为130万平方米。
位于北四环学院桥的柏彦大厦和世宁大厦获得“全国物业管理示范大厦”称号,世宁大厦于2009年获得首批北京市五星级示范大厦称号,是公司优良品质持续保持的代表项目。公司在超大型项目上有丰富的前期顾问和日常管理经验,在管单个项目建筑面积超过10万平方米的项目有四个,其中:北京航空航天大学新主楼被誉为亚洲单体占地面积***的教学科研楼,项目物业管理处多次成功地完成重大接待活动保障工作,包括国家领导视察、外国领导访问、重大国际国内会议,多次保障了北京航空航天大学的教学科研和外事活动;北航致真大厦建筑面积22.8万平方米,楼高99米,作为中关村科学城落成项目致真大厦以其宏大的规模成为北航新地标。
公司还致力于企业文化建设,努力构筑和谐社会发展需要的企业价值观,并以内刊《蓝风》为载体,凝聚及展现员工积极热忱的精神风貌,推进了企业内部及行业间的文化交流。同时公司非常注重党群建设,努力提高员工思想素质水平,先后建立了党、团、工会组织。党组织充分发挥廉洁自律的模范带头作用,很好的发挥了廉政监督职能;团支部带领广大青年员工团结向上,起到了桥梁纽带作用;工会在维护员工合法权益、丰富员工业余文化生活、为员工办实事、送温暖等方面起到了积极的促进作用。中湾智地分会于2009年荣获“模范职工之家”称号,2013年荣获 “北京市教育系统先进职工小家”称号。
优良的服务是赢得客户满意的保障,进取的工作确保投资方经济效益的实现,负责的态度是办好员工之家的基础。中湾人志存高远,勤谨务实,在十余年中坚持品质、稳步发展,取得了社会效益和经济效益的双丰收。携手共进,客户、员工、投资方、企业的长远利益***化,是中湾人永远追求的工作目标。
公司始终以诚信为本,坚持“敬业、求实、创新、奉献”的企业精神,秉承“物业服务达标、园区环境优良、员工健康平安、持续创新改进”的管理方针,致力于发展全方位、专业化的物业管理服务,并于2004年4月通过了英国标准协会旗下BSI公司颁发的质量、环境、职业健康安全管理体系国际认证。公司发展依托北航建设,勇于开拓市场,持续保持优良服务水平,陆续被相关部门评为“北京市先进治保会”、海淀区“消防安全工作先进集体”等称号。迄今为止,公司业务范围已涵盖多形式、多类型的专业物业管理服务、专业工程咨询服务、物业前期顾问服务等。截止2014年底公司在管项目总建筑面积超过150万平方米,其中在管写字楼面积为130万平方米。
位于北四环学院桥的柏彦大厦和世宁大厦获得“全国物业管理示范大厦”称号,世宁大厦于2009年获得首批北京市五星级示范大厦称号,是公司优良品质持续保持的代表项目。公司在超大型项目上有丰富的前期顾问和日常管理经验,在管单个项目建筑面积超过10万平方米的项目有四个,其中:北京航空航天大学新主楼被誉为亚洲单体占地面积***的教学科研楼,项目物业管理处多次成功地完成重大接待活动保障工作,包括国家领导视察、外国领导访问、重大国际国内会议,多次保障了北京航空航天大学的教学科研和外事活动;北航致真大厦建筑面积22.8万平方米,楼高99米,作为中关村科学城落成项目致真大厦以其宏大的规模成为北航新地标。
公司还致力于企业文化建设,努力构筑和谐社会发展需要的企业价值观,并以内刊《蓝风》为载体,凝聚及展现员工积极热忱的精神风貌,推进了企业内部及行业间的文化交流。同时公司非常注重党群建设,努力提高员工思想素质水平,先后建立了党、团、工会组织。党组织充分发挥廉洁自律的模范带头作用,很好的发挥了廉政监督职能;团支部带领广大青年员工团结向上,起到了桥梁纽带作用;工会在维护员工合法权益、丰富员工业余文化生活、为员工办实事、送温暖等方面起到了积极的促进作用。中湾智地分会于2009年荣获“模范职工之家”称号,2013年荣获 “北京市教育系统先进职工小家”称号。
优良的服务是赢得客户满意的保障,进取的工作确保投资方经济效益的实现,负责的态度是办好员工之家的基础。中湾人志存高远,勤谨务实,在十余年中坚持品质、稳步发展,取得了社会效益和经济效益的双丰收。携手共进,客户、员工、投资方、企业的长远利益***化,是中湾人永远追求的工作目标。
联系方式
- 公司地址:北四环中路238号柏彦大厦