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客服前台(郑州项目)

中海物业管理有限公司北京中海宏洋分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-07-05
  • 工作地点:郑州-经开区
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1负责大堂前台的服务工作、迎宾工作、大堂值岗。

2负责访客接待,解答访客的咨询,依据访客不同需要予以指引及疏导。

3负责协助访客核查登记并录入系统,领取临时访客卡及卡片回收工作;

4负责大堂前台热线电话的接听,受理客户的各种诉求。

5负责客户日常报修的转承、跟进,收存报修单并每月汇总统计。

6负责服务台清洁卫生的维护,保持服务台的良好形象。

7负责大堂前台各项服务类设施的使用与保管

任职要求:

1、外貌端庄大方,形象气质优秀;

2、大专以上学历;

3、具有较强的语言表达能力、沟通能力强;

4、身高:女165cm以上,男175cm以上;

5、年龄:20-28岁

6、有高端物业客服管理经验者,可考虑高级别岗位聘用。

工作地点:郑州经开区滨河国际中心

联系人:王先生-15993370525


职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 物业

公司介绍

中海物业集团有限公司隶属于中国建筑工程总公司旗下中国海外集团,是中国首批一级资质物业管理企业。1986年,中海物业在香港注册成立,1991年,在中国内地开展物业管理业务。2015年10月23日,中海物业在香港联交所主板上市,股票代码:********。目前,中海物业已进入全国52座主要城市,旗下现有员工超过3万人,在管物业类型包括住宅社区、商用物业和政府物业等多种形式,签约物业项目500余个,服务面积达1.3亿平方米,现已成为集全国性战略布局、国际化管理视野与一体的行业领导品牌。

北京地区物业服务所辖城市包括北京、承德、雄安、天津、郑州、太原、呼和浩特等,承接高端商业、高档写字楼、高档住宅小区等“商”、“住”综合项目。公司为一级资质的物业管理企业、中国物业管理协会常务理事单位、北京物业管理行业协会副秘书长单位。现以全委物业管理为主业,同时开展电梯保养、机电设备维修、二次供水等专业经营及物业管理全委与顾问服务。目前,在管物业项目52个,管理面积约1030万平方米,员工近3000人,在建项目12个。公司服务的项目中有多个项目获得北京市颁发的“北京市物业管理示范项目”称号。

联系方式

  • 公司地址:京东总部