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售后客服专员

上海幕智网络技术服务中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-30
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、收集、整理和分析客户资料,并按公司要求分别归类,存档;

2、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门;

3、进行客户满意度调查和售后满意度调查;

岗位要求:

1、有客服或服务性行业经验者优先录用,无经验者可带薪培训;

2、普通话标准,有耐心

3、熟练使用办公软件

4、诚实正直,一定的沟通能力

薪酬福利:

1、底薪+ 房补餐补+奖金;另设全勤奖,年终奖;

2、五险一金+带薪年假+年底双薪;

3、工作时间:9:00-18:00,周末双休;

4、员工享受国家法定节假日;

公司介绍

从事网络、计算机技术领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务,文化艺术交流策划,商务咨询,会务服务,计算机、软件及辅助设备(除计算机信息系统安全专用产品)的销售。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京-崇文区