北京招聘

岗位职责：

1.接听客户电话，根据公司的制度、流程给予反馈和帮助；

2.及时地向公司反馈客户的问题，通过有效的沟通、跟进相关部门解决客户的投诉；

3.检查每天的客户记录，分类并汇总客户的咨询、投诉、建议。

岗位要求：

1.抗压能力强,普通话流利；

2.具有较强的沟通协调、团队管理、文字及数据处理能力；

3.掌握基本财务知识者优先；

4.较好的应变能力及沟通能力。熟悉公司业务流程，能熟练操作计算机及办公软件；

5.认同企业文化，具备良好的服务意识和职业道德操守。

北京同仁堂健康药业股份有限公司，是中国北京同仁堂（集团）的六大二级集团之一，在全国现拥有超过2000家终端零售店铺，员工万人以上，业务涵盖研发、生产、物流、销售各个环节。
集团总部位于大兴-亦庄经济技术开发区。为实现跨越式发展，打造智能制造健康基地典范，集团在大兴生物医药产业园区的新型生产研发物流基地即将投入使用。
公司的蓬勃发展需要我们邀请更多的优秀人才加入同仁堂健康大家庭，与我们共同努力和成长！

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