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客户主管

知行和(北京)商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-06-08
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。


2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。


3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。


4、为公司各类客户提供业务咨询。


5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。


6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。


7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。


8、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。


9、完成上级领导临时交办的其他任务。

职能类别: 客服主管 客服专员/助理

关键字: 客服

公司介绍

公司于2012年成立,有稳定的客源。随着近几年业务扩大,需要更多人才和公司共同发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市东城区东四北大街科林大厦底商F18